Politique De Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/06/2025

Blossom Box accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur (RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données).

–

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.blossom-box.fr est :

–

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes, lorsque vous :

• Passez une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

• Créez un compte client : nom, prénom, adresse email, mot de passe

• Naviguez sur notre site : données de navigation, adresse IP, cookies

• Remplissez un formulaire de contact ou envoyez un message : nom, email, message

• Vous inscrivez à notre newsletter : email

Certaines données sont obligatoires pour traiter vos commandes ou répondre à vos demandes. Elles sont alors signalées par un astérisque.

–

FINALITÉS DE LA COLLECTE

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition de vos commandes

• Gestion du service client et du suivi des demandes

• Création et gestion de votre compte client

• Envoi d’informations, offres ou newsletters (si vous y avez consenti)

• Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse de navigation

• Respect de nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, etc.)

–

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées aux commandes : 6 ans (obligations fiscales et comptables)

• Données de contact (formulaire, email) : 3 ans après le dernier contact

• Données de compte client : jusqu’à suppression ou 3 ans après la dernière activité

• Cookies : jusqu’à 13 mois maximum selon leur nature

–

PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, développeur web, outils d’emailing)

• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison (transporteurs)

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal…) — nous n’avons jamais accès à vos données bancaires

Ces prestataires sont choisis avec soin et s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

–

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Le site est sécurisé par protocole HTTPS.

–

VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas

• Droit d’opposition : au traitement à des fins de prospection

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : melinagpro@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

–

MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour respecter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur cette page au moment de votre visite.

–

CONTACT

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par mail à melinagpro@gmail.com